Hace una semana realicé un pedido a través de Shopify de un termo Stanley y un labubu, pero hasta ahora no he recibido ninguno de los productos. He intentado comunicarme varias veces con el servicio de atención al cliente, pero no he logrado obtener respuesta de ninguna persona responsable. He visto que muchas otras personas han tenido experiencias similares según las quejas publicadas aquí. Incluso escribí por WhatsApp, pero sigo sin recibir ninguna contestación. No quiero esperar un mes más ni pasar por los mismos problemas que otros clientes han experimentado, por eso decidí expresar mi situación aquí. Solicito el reembolso total del importe que pagué, ya que no he recibido los productos y no hay una solución clara por parte de la empresa. Pagué en total ₺ y espero una pronta resolución.
Comentarios
Usted ha hecho el primer comentario
Preguntas y Respuestas: Explora Consultas Populares
Consulta las soluciones y consejos sobre este tema.
Realicé una compra en una empresa que utiliza Shopify, confiando en la reputación y la seguridad que la plataforma ofrece. Sin embargo, a pesar de haber completado el pago, no he recibido ninguno de los productos que adquirí. He intentado comunicarme con la empresa en varias ocasiones, pero hasta ah...
El 22 de mayo de 2025 realicé una compra de un termo por un valor de ₺1.799,90 en el sitio web "https://termosmarketi.com", que utiliza la infraestructura de Shopify. El pago se realizó correctamente y recibí la confirmación de mi pedido. Sin embargo, después de varios días, no he recibido ningún nú...
Realicé la compra de un tatuaje temporal en el sitio web de Shopify, específicamente al vendedor llamado 'snapstattoo', pagando una cantidad determinada en ₺. Tengo tanto el recibo de pago como una captura de pantalla del correo electrónico de confirmación de pedido que recibí. Sin embargo, desde el...
1
Betül está completamente insatisfecho/a con el resultado
El 12 de junio de 2025 realicé un pedido en la tienda 'Just Store', que utiliza la plataforma Shopify. Desde entonces, han pasado más de tres semanas y aún no he recibido el producto que compré. Al ponerme en contacto con la tienda, me informaron que el producto es importado y que, debido a nuevas r...
1
Berkay está completamente insatisfecho/a con el resultado
Compré dos collares a través de una tienda en Shopify, esperando que ambos tuvieran una inscripción, tal como se indicaba en la descripción del producto. Sin embargo, al recibir los collares, noté que no tenían ninguna inscripción, lo que me causó una gran sorpresa. Intenté ponerme en contacto con e...
Comentarios