Problema de entrega y falta de contacto en Shopify, solicito ayuda
Hola, soy Selime Şahin y quiero compartir mi experiencia reciente con la empresa Serinilator. Hace aproximadamente 4 o 5 días realicé un pedido a través de su sitio web en Shopify, pero hasta el momento no he recibido el producto ni he recibido información sobre el envío. El pedido aún no ha sido entregado a la empresa de mensajería y no he podido establecer contacto con el equipo de atención al cliente, ni a través de mensajes directos ni por teléfono, ya que los datos de contacto parecen estar incompletos o no responden. Además, he notado que muchas otras personas están experimentando problemas similares; algunas han recibido productos defectuosos o incompletos, mientras que otras tampoco han podido comunicarse con la empresa. Me gustaría recibir ayuda para resolver esta situación y obtener información clara sobre mi pedido, ya que he pagado una cantidad considerable en ₺ y necesito saber cuándo llegará mi compra.
