Compré un producto a través de Shopify y, lamentablemente, no he recibido el soporte esperado. Tras completar y enviar el formulario de devolución, no he obtenido ninguna respuesta por parte del servicio de atención al cliente. Además, el servicio técnico es inexistente y no he logrado contactar con ningún representante para resolver mi situación. Lo único positivo fue el empaque del envío, que llegó en buen estado, pero en cuanto a atención al cliente y seguimiento, la experiencia ha sido muy deficiente. También quiero destacar que no ofrecen soporte en idioma turco, lo que dificulta aún más la comunicación y la resolución de problemas. Considero importante que Shopify mejore su red de servicio y amplíe sus opciones de atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria y accesible para todos los usuarios.
Realicé una compra en una empresa que utiliza Shopify, confiando en la reputación y la seguridad que la plataforma ofrece. Sin embargo, a pesar de haber completado el pago, no he recibido ninguno de los productos que adquirí. He intentado comunicarme con la empresa en varias ocasiones, pero hasta ah...
Compré dos collares a través de una tienda en Shopify, esperando que ambos tuvieran una inscripción, tal como se indicaba en la descripción del producto. Sin embargo, al recibir los collares, noté que no tenían ninguna inscripción, lo que me causó una gran sorpresa. Intenté ponerme en contacto con e...
Realicé un pedido en Shopify con el número #26299 y, tras recibir información de que el producto adquirido era falso, decidí cancelar la compra y solicitar el reembolso de mi dinero. Sin embargo, al intentar realizar este proceso, noté que no existe ningún botón o función disponible en la plataforma...
Hace una semana realicé un pedido a través de Shopify de un termo Stanley y un labubu, pero hasta ahora no he recibido ninguno de los productos. He intentado comunicarme varias veces con el servicio de atención al cliente, pero no he logrado obtener respuesta de ninguna persona responsable. He visto...
El 25 de mayo realicé una compra en el sitio Gozluk Trend. Hoy ya es 6 de junio y aún no he recibido mi pedido. Además, no puedo hacer el seguimiento del envío a través de Shopify, lo que me genera aún más incertidumbre sobre el estado de mi compra. He intentado comunicarme con el vendedor en varias...
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