Error en Shop&Miles de Turkish Airlines impide canjear millas
Quise convertir mis puntos de millas en un cupón para el sitio de ventas de Amazon a través de la página Shop&Miles de Turkish Airlines; sin embargo, desde hace aproximadamente una semana cada intento termina con un mensaje de “System error” y no aparece ninguna otra información. Por este motivo no puedo utilizar mis millas ni completar la operación que necesito. Al acercarnos al final del año, me preocupa que las millas que no haya usado se pierdan, lo que me genera una situación de perjuicio. Hasta el momento no he contactado al servicio de atención al cliente, pero solicito a través del portal que se solucione este fallo, que se elimine el problema del sistema Shop&Miles y que pueda crear el cupón para Amazon sin inconvenientes, de modo que pueda aprovechar mis millas antes de que expiren.
Agradezco que se investigue el asunto con urgencia y se resuelva, evitando así cualquier daño adicional.
