Intenté retirar mis puntos en Shop&Miles y aparece error, ¿cómo puedo liberar mi saldo?

Si Shop&Miles prometió recompensas y nunca llegaron;

• Revisa las condiciones de la promo: fechas, mínimo de compra, comercios válidos, “solo nuevos usuarios”, uso de link/código y plazo de acreditación
• Verifica en tu cuenta si la compra figura como aprobada/confirmada (no “pendiente”, “rechazada” o “en revisión”)
• Confirma que el correo/teléfono de tu cuenta coincide con el usado en la compra y que no hubo cambios recientes
• Reúne pruebas: captura de la oferta y T&C, email de confirmación, ticket/factura, ID de pedido, importe, fecha/hora, usuario/ID
• Reclama por escrito (formulario/email) y pide número de caso para seguimiento

Pídeles que;

• Indiquen el estado exacto de la recompensa y el motivo de la demora o rechazo
• Citen la cláusula que supuestamente no cumples si dicen “no aplica”
• Acrediten la recompensa o den un equivalente con un plazo concreto
• Confirmen si el partner/tienda validó la transacción (si aplica)

Si el problema sigue sin resolverse, considera presentar un reclamo en Xolvie para generar visibilidad y buscar una solución.