Falta de despacho y respuestas en Shiny Force, solicito devolución
El 4 de marzo realicé la compra de cuatro productos en el sitio web de Shiny Force. A pesar de que la página indicaba que los pedidos serían enviados dentro de una semana, ninguno de mis artículos fue despachado. Cada vez que me puse en contacto con el servicio al cliente, me respondían con la frase "se enviará esta semana", pero tras varios intentos dejaron de contestar mis mensajes. A mediados de mayo recibí un correo electrónico informándome que "su pedido está listo y será enviado en 2‑3 días", sin embargo, los productos nunca salieron del almacén y el estado del pedido volvió a mostrarse como "creado". También intenté, mediante WhatsApp, solicitar el reembolso del pedido número 42135 en varias ocasiones, pero no obtuve respuesta alguna. Desde entonces, día tras día, sigo escribiendo sin recibir ninguna atención ni explicación. No he recibido el valor que pagué desde marzo y, por lo tanto, ya no solicito el envío de los productos. Exijo que se solucione mi situación lo antes posible y que el importe abonado me sea devuelto de inmediato.
