Shiny Force no envía pedido 42595 ni responde al cliente, exijo solución
El 1 de marzo realicé un pedido a través de la tienda Shiny Force de una chaqueta tipo cardigan con capucha de peluche. En el momento de la compra el sitio indicaba claramente que el envío se efectuaría entre uno y siete días laborables. Sin embargo, han transcurrido varias semanas y el artículo todavía no ha sido entregado al servicio de mensajería. He intentado contactar al servicio de atención al cliente en múltiples ocasiones para obtener información sobre el estado del envío, pero no he recibido ninguna respuesta. La falta de cumplimiento del plazo anunciado y la ausencia total de comunicación me han causado una gran molestia y una sensación de abandono como consumidor. Con respecto al pedido número 42595, solicito que el producto sea enviado de manera urgente y que se me proporcione una explicación detallada del proceso. De no cumplirse, exigiré el reembolso total del importe pagado.
