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Resuelto
SEUR, problema con atención al cliente y retraso en entrega de paquete
Santiago Mensaje de Agradecimiento
“Problema resuelto, gracias”
Es imposible contactar con un agente de SEUR, ya que el teléfono de atención es de pago y en su web solo disponen de un bot que responde preguntas genéricas. Les he escrito por Twitter, pero no contestan. Llevo tres días esperando un paquete grande que no puedo recoger en un punto de entrega porque no tengo coche y estoy perdiendo días de vacaciones para poder recibirlo. Se trata de un artículo valioso, y después de dos fechas de entrega incumplidas, ahora me dicen que hay una demora… ¿demora de qué?. Es una verdadera verguenza que tengan este desempeño.
Santiago
2 de abril de 2025 23:22
Problema resuelto, gracias
