Atención al Cliente de Correos poco efectiva y demasiado lenta

Sarah
08 noviembre 15:27
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Mi paquete enviado hace una semana no ha llegado a su destino hasta hoy, llevo llamando al servicio de atención al cliente de Correos por una semana y no me resuelven el problema. Quiero mencionar especialmente que el personal es muy maleducado, te responden con un tono agresivo, no tienen paciencia, cada vez que me atiende una persona diferente me dicen lo mismo, que lo están viendo, encima me hacen esperar por minutos y minutos en línea. Ayer esperé 48 minutos para que al final me cortaran la llamada. No ofrecen una solución y en verdad es frustrante porque confié en esta empresa y lo único que conseguimos los clientes es un mal trato, mala atención por parte de su atención al cliente. Necesito una solución de inmediato, el paquete enviado es valioso y no puede ser que lo hayan perdido. Deberían de trabajar en esto, uno espera que lo ayuden cuando pasan este tipo de situaciones.

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