Correos retrasó mi paquete durante días sin actualizaciones.

El pasado mes de agosto tuve una muy mala experiencia con Correos respecto a la entrega de mi paquete. Después de varios días sin novedades en el sistema de seguimiento, traté de comunicarme varias veces con el servicio al cliente y fue muy decepcionante porque no me daban respuestas concretas, me decían que iban a actualizarlo, que ya estaría en camino, etcétera y no fue así. Cuando por fin recibí mi paquete, llegó muy tarde lo que causó problemas con mi planificación, ¡esperé 3 semanas! No entiendo cómo una compañía tan grande no proporciona actualizaciones a tiempo ni un buen servicio al cliente cuando hay problemas.