Hace aproximadamente mes y medio adquirí mi Segway-Ninebot F3 Pro en Teknosa. Dos semanas atrás, experimenté un problema con el disco de freno trasero, el cual comenzó a presentar deformaciones. Por este motivo, llevé el dispositivo al servicio técnico autorizado Esginler Otomasyon en Bursa, esperando que la reparación se realizara bajo garantía. Sin embargo, el servicio técnico me informó, sin ofrecerme una razón lógica, que el cambio tendría un costo de ₺1850. A pesar de haber mostrado tanto la factura como la fecha de compra, ni el servicio técnico ni la atención al cliente de Segway me ofrecieron una solución y afirmaron que el dispositivo estaba fuera de garantía. No recibí una explicación clara ni coherente sobre por qué el problema no estaba cubierto por la garantía. Me siento perjudicado por la falta de apoyo tanto del servicio técnico como del servicio al cliente, especialmente considerando que mi dispositivo es prácticamente nuevo. Solicito que el problema con el disco de freno trasero sea resuelto sin costo bajo garantía, o que mi dispositivo sea reemplazado completamente por uno nuevo.
Adquirí el modelo Segway Ninebot F2 Pro a través de Trendyol, comprando directamente al distribuidor oficial de Segway Turquía. Mi número de pedido es 10062040171. Apenas dos semanas después de la compra, el producto comenzó a emitir ruidos durante el uso. Me comuniqué con el servicio técnico, donde...
Hace poco tiempo adquirí el modelo Segway Ninebot F2 Pro y, lamentablemente, tan solo una semana después de la compra, el producto dejó de cargar correctamente. Para resolver este inconveniente, llevé el dispositivo al servicio técnico autorizado en Bağcılar, Estambul. Allí también comprobaron que e...
El 14 de abril de 2025 adquirí mi Segway Ninebot F2 Pro Scooter, principalmente por su función de plegado, que considero su mayor ventaja. Sin embargo, desde el primer día, el bloqueo de la bisagra ha resultado extremadamente duro, requiriendo una fuerza similar a la de un gato hidráulico para abrir...
Adquirí un scooter eléctrico Segway Ninebot G2 Max en la tienda Decathlon Vadi Estambul, esperando un respaldo completo gracias a la garantía incluida. Sin embargo, al poco tiempo de uso, la tapa de la señalización de mi scooter se desprendió mientras conducía, lo que claramente indica un posible de...
El 20 de julio de 2025, compré un scooter Segway Ninebot F2 II (2025) en Media Markt para mi hijo. Solo tres días después de la compra, el dispositivo presentó un fallo de software y dejó de encenderse y apagarse correctamente. Al día siguiente, que era jueves, llevé el scooter, que solo tenía tres ...
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