Adquirí un scooter eléctrico Segway Ninebot G2 Max en la tienda Decathlon Vadi Estambul, esperando un respaldo completo gracias a la garantía incluida. Sin embargo, al poco tiempo de uso, la tapa de la señalización de mi scooter se desprendió mientras conducía, lo que claramente indica un posible defecto de montaje o fabricación. Me dirigí a la tienda Decathlon para solicitar asistencia, pero me informaron que debía contactar directamente con Segway para resolver el problema. Al comunicarme con el servicio de atención de Segway, me indicaron que únicamente los problemas mecánicos estaban cubiertos por la garantía y que, para reemplazar la pieza, debía pagar un costo adicional en ₺. Considero que, al haber adquirido el producto con factura en Decathlon, deberían gestionar todo el proceso de garantía y no derivarme a otros proveedores. Además, si la garantía solo cubre aspectos mecánicos, esto debe ser comunicado claramente al momento de la venta. Me decepciona que, a pesar de la garantía, no haya recibido el soporte posventa esperado. Solicito que tanto Decathlon como Segway cumplan con sus responsabilidades y brinden la atención adecuada a los clientes.
Hace poco tiempo adquirí el modelo Segway Ninebot F2 Pro y, lamentablemente, tan solo una semana después de la compra, el producto dejó de cargar correctamente. Para resolver este inconveniente, llevé el dispositivo al servicio técnico autorizado en Bağcılar, Estambul. Allí también comprobaron que e...
Compré un scooter de la marca Segway, confiando en la garantía ofrecida por Vatan, pero no he podido utilizarlo correctamente desde el principio. A pesar de haber enviado el scooter al servicio técnico en cuatro ocasiones consecutivas, siempre me lo devolvieron con la misma avería, sin ofrecer una s...
Hace aproximadamente mes y medio adquirí mi Segway-Ninebot F3 Pro en Teknosa. Dos semanas atrás, experimenté un problema con el disco de freno trasero, el cual comenzó a presentar deformaciones. Por este motivo, llevé el dispositivo al servicio técnico autorizado Esginler Otomasyon en Bursa, esperan...
Adquirí el modelo Segway Ninebot F2 Pro a través de Trendyol, comprando directamente al distribuidor oficial de Segway Turquía. Mi número de pedido es 10062040171. Apenas dos semanas después de la compra, el producto comenzó a emitir ruidos durante el uso. Me comuniqué con el servicio técnico, donde...
El 25 de octubre de 2024, adquirí un Segway Ninebot E2 Scooter en el centro comercial Maltepe Piazza. Debido a que estuve en el extranjero, guardé el ...
Comentarios