Pantalla y motor fallan tras actualización en vehículo Scania nuevo

Compré el vehículo y, a la semana de haberlo recibido, la pantalla se bloqueó mientras aparecía un mensaje de actualización. Me enviaron al servicio técnico. Primero lo llevé al taller de Diyarbakır, luego me trasladé a Mersín para recoger la carga al día siguiente. Al salir del taller me dijeron que había otra actualización que tomaría un día y que debíamos programar una cita amplia. En mi segunda visita reservé una cita en Mersín, ingresé por la mañana y a las 15:00 regresé para cargar. En esa ocasión el motor se apagó; llamé al servicio y tardaron dos horas en llegar 25 km después, indicando que el vehículo debía ser remolcado al taller. Cuando llegó la grúa, logramos sacarlo y cargar la mercancía, pero perdí una gran cantidad de frutas y verduras que debían llegar a Batman a las 15:00, lo que me causó un daño económico considerable. Dejé el vehículo en el taller de Mersín durante un día, pero no encontraron la causa y me dijeron que era otro error de actualización, volviéndome a engañar. Dos días después, el sábado por la noche, volvió a aparecer el mismo error y las pantallas se apagaron por completo. Llamé al número de asistencia en carretera, pero me derivaron al taller de Akdeniz, que pertenece a la flota pesada, y ellos dijeron que no podían ayudarme y me invitaron a presentarme el lunes. Insistí mucho y el domingo el personal del taller simplemente retiró los terminales de la batería, los volvió a colocar después de diez minutos y cambió una de las fusibles. Esta solución no resolvió el problema y sigo sin poder usar el vehículo.