Samsung Z Flip Funda de Cuero Cambio de Color - Garantía Rechazada
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El 9 de octubre de 2022, compré mi teléfono Samsung Z4 Flip y, poco después, la funda de cuero original que adquirí en la misma tienda comenzó a cambiar de color y a parecer sucia. Presenté una reclamación de garantía dos veces y recibí una nueva cada vez. Sin embargo, cuando surgió el mismo problema nuevamente, se negaron a aceptarlo, culpándolo a un error del usuario, y se negaron a reemplazar la funda o reembolsarme. A pesar de que nunca habíamos tenido este problema antes, de repente me culpan a mí. Llamé al servicio de atención al cliente varias veces, pero no recibí ninguna ayuda. Después de pagar ₺2,000 por una funda que todavía está en garantía pero se ha convertido en basura, lamento haber comprado algo de Samsung.
