El 17 de septiembre de 2020, compré un televisor Samsung UE58TU7000UXTK. El 17 de junio de 2023, mientras el dispositivo estaba funcionando, la pantalla y el sonido se apagaron repentinamente. Al leer reseñas y quejas, descubrí que este problema se ha vuelto crónico en la serie Samsung de 2020. ¿Es apropiado que una empresa corporativa de renombre como Samsung proporcione productos defectuosos? Solicito encarecidamente a las autoridades que reparen mi dispositivo sin cobrarme y que respalden sus productos. Si no, iniciaré procedimientos legales haciendo referencia a otras quejas y presentaré una denuncia ante los Tribunales de Consumo. Si Samsung respalda su producto, también extenderé mi gratitud aquí.
Compramos un televisor Samsung UE 50tu8000 el 24 de marzo de 2021. Al principio, funcionaba perfectamente, pero el 26 de julio de 2023, comenzó a fallar. De repente, la música y la pantalla dejaron de funcionar. Al investigar, encontramos varias quejas similares a la nuestra, y parece que muchos otr...
En 2020, compré un televisor modelo UE50TU8000UXTK. Su garantía expirará en diciembre de 2022. Hace solo 7 días, el televisor comenzó a apagarse y encenderse solo. Lo llevé al servicio técnico y descubrieron una falla en el panel. Sorprendentemente, me pidieron ₺9,500 por el reemplazo, lo cual es mu...
El 14 de octubre de 2020 compré un televisor y dos días después noté una mancha en la pantalla. El equipo de servicio llegó y me informó que el LED había explotado internamente y que sería reemplazado por un nuevo televisor. Solicité que me devolvieran el televisor, pero insistieron en traer un nuev...
Nuestra televisión Samsung 58AU7000 de 58", que compramos el 20 de diciembre de 2020, comenzó a apagarse y encenderse sola el 10 de abril de 2023, justo después de que expirara el período de garantía. Inmediatamente hicimos un registro de servicio. El servicio examinó el producto y determinó que la ...
Compramos un televisor Samsung UE58 TU7000UXTK en diciembre de 2020. Apenas usamos el televisor, pero desafortunadamente, después de que terminó la garantía, comenzó a tener un problema con la pantalla. Ahora sabemos que este modelo específico de televisor Samsung tiene un problema recurrente. Cuand...
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