Compramos un televisor Samsung UE 50tu8000 el 24 de marzo de 2021. Al principio, funcionaba perfectamente, pero el 26 de julio de 2023, comenzó a fallar. De repente, la música y la pantalla dejaron de funcionar. Al investigar, encontramos varias quejas similares a la nuestra, y parece que muchos otros clientes están enfrentando los mismos problemas justo después de que expira la garantía, al igual que nosotros. Basándome en todo esto, exijo que este problema se resuelva lo antes posible, ya que es una clara falta por parte de Samsung. Es frustrante haber comprado un televisor que se rompió justo después de que terminó la garantía. Esperamos que Samsung responda rápidamente al problema y encuentre una solución lo antes posible.
El 17 de septiembre de 2020, compré un televisor Samsung UE58TU7000UXTK. El 17 de junio de 2023, mientras el dispositivo estaba funcionando, la pantalla y el sonido se apagaron repentinamente. Al leer reseñas y quejas, descubrí que este problema se ha vuelto crónico en la serie Samsung de 2020. ¿Es ...
El televisor modelo 58TU7000, que compré en la tienda de Samsung el 23.01.2023, perdió su imagen de repente hoy y el sonido continuó siendo intermitente. Es extraño que haya presentado esta falla 4 meses después de que expirara la garantía, y muchos usuarios con el mismo modelo experimentaron la mis...
Compré un televisor Samsung modelo UE 50TU 8000 y la pantalla se dañó dentro del primer año. Afortunadamente, fue reemplazada bajo garantía, pero ahora, después de tres años, la pantalla vuelve a fallar. Es bastante extraño que una pantalla se estropee dos veces en solo tres años. Para empeorar las ...
En 2021, tomé la desafortunada decisión de comprar el televisor Samsung 50TU8000 de 50 pulgadas. No tenía idea de que sería una mala elección. Cuando la garantía expiró, el televisor comenzó a encenderse y apagarse al azar. No podía entender cómo un dispositivo podía funcionar normalmente durante el...
Instalamos nuestro televisor Samsung UE50AU8000, que compramos el 30 de junio de 2022, en diciembre de 2023. Después de solo 8-9 meses de uso, el televisor dejó de encenderse ayer, a pesar de estar conectado a un enchufe inteligente. Cuando contacté con el equipo de servicio, me informaron que el pe...
Comentarios