Samsung UE55TU8500U TV Panel falla, garantía negada

Estoy utilizando un televisor Samsung UE55TU8500U, pero tiene un problema: la pantalla se enciende y apaga aleatoriamente. Como resultado, me puse en contacto con Samsung y enviaron un equipo. Sin embargo, el equipo que llegó afirmó que el televisor tenía un problema con el panel y que la garantía había expirado, ofreciendo reemplazar el panel por 8500 ₺. Compré este televisor por el mismo precio hace 2,5 años. Además, el mal funcionamiento del panel no es resultado de mi negligencia; es un defecto del producto. Estoy extremadamente molesto y enfadado por la situación en la que exigen 8500 ₺ al usuario final para un reemplazo de panel. Debido al error de Samsung y la resolución de mi preocupación, exijo un reemplazo de panel gratuito. Muchos usuarios han informado del mismo problema, lo que indica que se están vendiendo productos defectuosos. Si mi problema no se resuelve, presentaré una queja ante el Tribunal del Consumidor. No es aceptable vender un televisor nuevo y luego exigir el pago de una pieza por el valor del dispositivo después de dos años.