Desde que mi televisor Samsung ha estado entrando y saliendo del servicio para el reemplazo del panel frontal, ha estado haciendo sonidos de clic continuos (aumentando de vez en cuando) al encenderse y apagarse. Aunque he llamado al servicio dos veces sobre el tema y han escuchado estos sonidos, afirman que es el sonido de la expansión. ¿El televisor, que no ha hecho un sonido de expansión en 2 años, ha comenzado a expandirse en 2 meses? Ni siquiera se lo puedes explicar a un idiota, hay un problema con el televisor y no puedes averiguar qué es. Quiero que compensen su defecto y respalden su producto defectuoso, por favor arreglen esta falla. No me molesten con tener que acudir al tribunal del consumidor.
Hola, compré un televisor Samsung TU8000 y después de 2 años y 6 meses, comenzó a encenderse y apagarse aleatoriamente. El equipo de servicio diagnosticó el problema como una necesidad de reemplazar la pantalla de vidrio frontal, pero no hay ningún daño visible. Están pidiendo un pago, pero creo que...
Mi televisor Samsung de dos años se averió repentinamente mientras lo estábamos viendo hace dos días. La pantalla se puso negra, y al principio pensamos que podría resolverse solo, así que lo apagamos. Sin embargo, el problema persistió al día siguiente. Llamé de inmediato al servicio de atención al...
En primer lugar, me gustaría decir que no esperaba recibir un servicio tan malo al comprar un producto de la marca Samsung. El televisor Samsung que compré se averió en menos de dos años. Al investigar en internet, se mencionaba que había un problema crónico con estos productos. Lo que realmente me ...
Mi televisor Samsung 55TU8500, cuya garantía compré en 2021, expiró a finales de abril de 2023. La pantalla comenzó a encenderse y apagarse abruptamente dos meses después de que expirara la garantía. Desde el día en que lo compré, lo he estado usando durante 2-3 horas al día. El televisor se enciend...
He tenido problemas constantes con la función de comando de voz en mi TV Samsung, que compré hace unos 2 meses. Cuando contacté al servicio al cliente, no pudieron resolver el problema de forma remota. Ofrecieron enviar un técnico, pero me informaron que el servicio sería cobrable si no podía propo...
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