Samsung TV Problemas con Comando de Voz y Servicio Inútil

He tenido problemas constantes con la función de comando de voz en mi TV Samsung, que compré hace unos 2 meses. Cuando contacté al servicio al cliente, no pudieron resolver el problema de forma remota.

Ofrecieron enviar un técnico, pero me informaron que el servicio sería cobrable si no podía proporcionar la factura. Desafortunadamente, como esto no es un negocio, no guardamos facturas.

He estado experimentando problemas con este televisor desde que lo compré; se congela constantemente y los comandos de voz no funcionan correctamente. ¡Ahora quieren cobrarme por una reparación que debería estar cubierta por la garantía!

Nunca volveré a comprar otro producto Samsung y aconsejo encarecidamente a otros que no lo hagan. Este televisor ha sido una completa decepción.

Comentarios

Reclamos Similares

Samsung Televisor: Problemas con Servicio al Cliente y Reparación

1

En primer lugar, me gustaría decir que no esperaba recibir un servicio tan malo al comprar un producto de la marca Samsu...

Mi Samsung TV muestra luces LED después de la garantía

21

¡Hola a todos! Compré este televisor Samsung y, lamentablemente, dejó de funcionar justo después de que terminó el perío...

Mi Samsung TV muestra luces LED después de la garantía

Samsung BU8000, problemas con el control remoto solar

37

Soy propietario de un televisor Samsung modelo BU8000 desde hace exactamente dos años y un mes. De repente, el control r...

Samsung BU8000, problemas con el control remoto solar
Samsung BU8000, problemas con el control remoto solar

Samsung 50Q60T TV se enciende y apaga continuamente

35

Estoy bastante decepcionado con mi televisor Samsung 50Q60T, que compré en diciembre de 2020. Por segunda vez, falló poc...