Samsung TV Problemas con Comando de Voz y Servicio Inútil

1 de abril de 2024 18:31

He tenido problemas constantes con la función de comando de voz en mi TV Samsung, que compré hace unos 2 meses. Cuando contacté al servicio al cliente, no pudieron resolver el problema de forma remota.

Ofrecieron enviar un técnico, pero me informaron que el servicio sería cobrable si no podía proporcionar la factura. Desafortunadamente, como esto no es un negocio, no guardamos facturas.

He estado experimentando problemas con este televisor desde que lo compré; se congela constantemente y los comandos de voz no funcionan correctamente. ¡Ahora quieren cobrarme por una reparación que debería estar cubierta por la garantía!

Nunca volveré a comprar otro producto Samsung y aconsejo encarecidamente a otros que no lo hagan. Este televisor ha sido una completa decepción.

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