Samsung 58TU7000 TV se apaga y enciende solo, sin soporte de garantía
Mi televisor Samsung 58TU7000, comprado el 12.08.2021, perdió la pantalla espontáneamente sin razón aparente y entró en un ciclo de apagado y encendido. Investigando el problema, descubrí que es un fallo crónico en estos modelos, con estos televisores fallando de esta manera dentro de los 3-4 meses posteriores a la expiración de la garantía. El servicio insiste en una tarifa de servicio de ₺450 solo para la detección de fallas. Reparar esta falla crónica de la tarjeta cuesta más que un televisor nuevo potencial. Con numerosas quejas sobre Samsung, espero que aborden estos fallos crónicos, independientemente del período de garantía. Esto es esencial para mantener el nombre de Samsung. Imaginen comprar un televisor, confiar en la marca y, después de que expire la garantía de 2 años, encontrar el mismo fallo que otros que compraron el mismo modelo dentro de los 3-4 meses. Samsung debe resolver este problema y no victimizar a sus clientes leales.
