Samsung S10 Plus con UI Inactiva y Congelamiento Constante

No he tenido problemas con mi Samsung S10 Plus en los últimos 3.5 años. Pero hace aproximadamente un mes, las cosas empezaron a ir mal. No he podido usar mi teléfono correctamente durante la última semana. Cuando recibo un mensaje, la interfaz del sistema deja de responder, o si estoy usando una aplicación, deja de responder y se congela por completo. Ya he hecho un restablecimiento de fábrica dos veces, lo que significa que he perdido toda mi información, incluidos mis contactos, pero el problema sigue ahí. No sé si es por una actualización o por otra cosa. Los productos de Samsung realmente me han decepcionado, y no planeo usarlos nuevamente. Estoy muy triste por lo que me ha sucedido.