Algunas aplicaciones en mi teléfono inteligente Samsung ocasionalmente se cierran inesperadamente. ¿Cómo puedo asegurarme de que las aplicaciones funcionen sin problemas?

Xolvie Especialista en Resolución7 Ekim 2024 11:57

Aquí tienes algunos pasos de solución de problemas que puedes probar para abordar tu problema:

• Borrar caché y datos de la aplicación: Si una aplicación se cierra con frecuencia, borra su caché y datos. Ve a Configuración > Aplicaciones > Ver todas las aplicaciones > [nombre de la aplicación] > Almacenamiento y caché y selecciona Borrar caché y datos.

• Desinstalar y reinstalar la aplicación: Si borrar caché y datos no soluciona el problema, desinstala y vuelve a instalar la aplicación desde Google Play. Comienza yendo a Configuración > Aplicaciones > Ver todas las aplicaciones > [nombre de la aplicación] > Desinstalar.

• Verificar actualizaciones de la aplicación: Los desarrolladores de aplicaciones suelen lanzar correcciones de errores en las actualizaciones. Para verificar actualizaciones, abre la Google Play Store, toca el ícono de menú en la parte superior izquierda (tres líneas horizontales), selecciona Mis aplicaciones y juegos, y luego Actualizaciones.

• Gestionar almacenamiento: El bajo almacenamiento puede hacer que las aplicaciones se cierren. Ve a Configuración > Almacenamiento para ver el estado de almacenamiento de tu teléfono. Si el almacenamiento es bajo, elimina aplicaciones y archivos no utilizados.

Estos pasos deberían ayudarte a solucionar los problemas de cierre de aplicaciones en tu dispositivo.

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