Mi televisor Samsung QLED 50Q60T de 50 pulgadas se averió repentinamente. El televisor que compramos en febrero de 2021 perdió su pantalla después de su tercer año. La TV se enciende y apaga constantemente, no hay imagen pero sí hay sonido. También estoy compartiendo un video de esto. Veo por las quejas que este es un problema crónico. Cuando nos dirigimos al servicio con nuestra garantía adicional en Vatan, nos informaron que el panel principal necesitaría ser reemplazado, lo cual costaría alrededor de ₺15K, en cuyo caso este televisor sería basura. Una marca como Samsung no debería permitir esto. Compramos este producto confiando en la marca y creyendo que es de alta calidad. El producto no puede venderse a estos precios por solo 3 años. Exigimos que el televisor sea reparado sin costo o reemplazado por uno nuevo, como se hace con otros propietarios de productos. Esperamos una respuesta de las autoridades respecto a este asunto. Esperamos que Samsung haga su parte y resuelva nuestras quejas. Gracias. Idil Oruc Kuvvet
Compré un televisor Samsung 50q60t 50” 4K Ultra HD Smart QLED con receptor satelital el 8 de octubre de 2023. Solo 6 meses después de que expirara la garantía, el panel falló. El televisor se niega a encenderse, emitiendo solo un breve sonido sin ninguna pantalla, encendiéndose y apagándose constant...
Estoy bastante decepcionado con mi televisor Samsung 50Q60T, que compré en diciembre de 2020. Por segunda vez, falló poco después de que expirara la garantía. Mi televisor se enciende y apaga constantemente sin razón aparente, lo que hace imposible ver televisión. Después de investigar un poco en lí...
Compramos un televisor Samsung QA55Q70A el 23.11.2021. Siete meses después de que terminó el período de garantía, el televisor dejó de funcionar por completo. Lo llevamos al centro de servicio de Samsung hace 15 días y hoy recibimos una respuesta. Nos informaron que el costo de reparación es de ₺12,...
Mi televisor QE50Q60T de la serie QLED de Samsung, que compré en febrero de 2021, comenzó a mostrar líneas negras horizontales en la pantalla justo después de que expirara la garantía de 2 años. Incluso empezó a encenderse tarde de vez en cuando. Después de mi solicitud de servicio, el técnico vino ...
Compré un televisor Samsung UE55TU8500UXTK de Vatan Bilgisayar el 22.07.2021. Ayer, comenzó a apagarse y encenderse solo, quedándose atascado en la pantalla que muestra "Smart TV by Tizen" con texto parpadeante, mientras la luz del control remoto parpadea. Irónicamente, este mal funcionamiento ocurr...
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