Samsung me cotizó ₺11,920 para arreglar mi TV que se apagó tras vencer la garantía
Ambos de mis televisores de la marca Samsung, que recientemente salieron de garantía, han desarrollado el mismo problema con la pantalla que se pone negra. Los compré aproximadamente al mismo tiempo. Cuando hablé con la tienda donde los compré, me dijeron que este modelo tiene problemas crónicos, y después de buscar en línea, descubrí que muchas otras personas tienen la misma queja. Tan pronto como escribí en la página de Sikayetvar, Samsung me llamó. Querían cobrarme una tarifa de servicio solo para inspeccionar los televisores. Me opuse, y luego el servicio me llamó de nuevo. Cuando expliqué el problema, la persona entendió de inmediato lo que estaba mal. Claramente, Samsung ahora está fabricando productos diseñados para romperse para que puedan beneficiarse de las piezas de repuesto.
De todos modos, el servicio me cotizó un costo de reparación de ₺11,920 – casi ₺12,000. Mi televisor es de 50 pulgadas, y uno nuevo cuesta ₺15,000. ¡Parece una broma! Samsung en Turquía no es el Samsung que solías conocer. Ya no respaldan los productos que venden. Mis televisores no se han movido, golpeado o dañado, y ni siquiera tengo niños en la casa. No es coincidencia que ambos se hayan averiado al mismo tiempo. ¡No desperdicies tu dinero en esta marca!
