La noche del 23 de junio de 2023, compré unos Galaxy Buds2 de Samsung Turquía (parte del grupo de empresas Kutup). Sin embargo, cuando me desperté a la mañana siguiente, descubrí que uno de los auriculares no funcionaba. Inmediatamente regresé a la tienda donde realicé la compra, y me aconsejaron visitar directamente el centro de servicio, explicando la situación y asegurándome que recibiría un reemplazo. Al llegar al centro de servicio, me encontré con una respuesta decepcionante. Atribuyeron el problema a un error del usuario sin proporcionar ninguna explicación técnica. Luego llevé el auricular defectuoso a otra sucursal del centro de servicio, pero se negaron incluso a inspeccionarlo. Me quedé en una situación frustrante donde afirmaron que el problema era técnicamente imposible.
Desaconsejo encarecidamente la compra de los auriculares inalámbricos Samsung Galaxy Buds FE debido a sus problemas persistentes. Los compré el 26 de diciembre de 2023 y tuve que enviarlos al servicio técnico el 22 de febrero de 2024 porque estaba experimentando un problema con el volumen. Es frustr...
Con respecto a los auriculares Samsung Galaxy Pro 2 que compré en Vatan Computer el domingo 19 de febrero de 2023, escribo para expresar mi decepción con la calidad de los auriculares. Los auriculares nunca han funcionado correctamente a pesar de las afirmaciones de alta calidad. Automáticamente cam...
Extravié el auricular derecho de mis Samsung Galaxy Buds 2 Pro. Al abrir la aplicación, me decepcionó ver que la red de Samsung Find no funcionaba correctamente. El auricular mostraba la ubicación de hace 3 días, lo cual era completamente inexacto. Cuando quise enviar mi producto al servicio técnico...
Estimado/a Señor/a, Mi nombre es Kenan Ibrahim, y compré los auriculares Samsung Buds 2 el 10 de diciembre de 2023. Debido a un mal funcionamiento, contacté al servicio al cliente y envié los auriculares al centro de servicio en Ankara. Tras la inspección, se descubrió que ambos auriculares estaban ...
Como parte de la campaña de intercambio de Samsung, hice una cita para el 16 de mayo de 2023 proporcionando mi dirección en Estambul para reemplazar mi reloj viejo por uno nuevo. Sin embargo, la persona que debía venir a la dirección afirmó que no pudo comunicarse conmigo por teléfono y su pedido fu...
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