Samsung Aire Acondicionado No Funciona en Ankara

Compré un aire acondicionado Samsung en Ankara, pagando casi el doble del precio de otras marcas para obtener un producto de calidad que no causara problemas. Fue instalado, pero ahora, 15-20 días después, el aire acondicionado no sopla aire frío. He llamado al servicio técnico, pero nadie ha venido en dos días. Lamento haber elegido Samsung debido a esta gran decepción. No he podido usar el aire acondicionado en absoluto. La empresa dice que llame si el servicio no viene. Ayer no contestaron el teléfono y hoy dicen que están muy ocupados. Nadie parece preocuparse. Les digo: "Acaban de instalar esta máquina. Deberían decir que hubo un error de instalación, arreglarlo y disculparse con el cliente." Pregunto si mañana, su último día laborable, planean revisarlo. Dicen que intentarán hacerlo, así que tal vez el servicio lo revise. El servicio autorizado de Samsung no es capaz; si el servicio no es suficiente, se debe encontrar otra solución. Abran otro servicio o encuentren uno con alta capacidad. Llevo dos días lidiando con esto y no he tomado ninguna acción. Cero satisfacción del cliente.