DramaCove, exijo reembolso del cargo indebido y bloqueo de suscripción
Quiero presentar un reclamo contra DramaCove por un cobro no autorizado realizado a mi tarjeta bancaria y solicitar tanto el bloqueo definitivo de cualquier cargo futuro como la devolución del importe cobrado. El día 28 de octubre de 2026 se registró en mi cuenta un cargo por 1.125,45 a nombre de DramaCove, vinculado a una suscripción que yo no autoricé y que no deseo mantener. Este es el único cargo que tengo de esta empresa y quiero que siga siendo el único, es decir, que no se repita bajo ninguna circunstancia. Me encuentro en México y el cobro fue realizado a través de mi banco Bancomer. Al contactar con el banco me indicaron que no tenían forma de gestionar nada directamente con la página. Por otra parte, al intentar localizar en DramaCove algún medio para reclamar o anular la suscripción, no encontré ninguna opción clara de contacto ni un procedimiento visible para cancelar o dar de baja la suscripción, por lo que me veo obligado a acudir a esta vía. Solicito a DramaCove que proceda al reembolso completo del cargo de 1.125,45 realizado el 28 de octubre de 2026 y que bloquee de forma definitiva cualquier suscripción o servicio asociado a mi tarjeta o a mis datos, garantizando que no se volverán a realizar cargos en el futuro. Asimismo, pido que se me envíe una confirmación por escrito de la cancelación y del reembolso.
