Problemas con Televisor Samsung QE50Q60T, líneas horizontales

28 de octubre de 2024 17:1212

Compré dos televisores Samsung QE50Q60T de 50" en 2021 y ahora ambos están mostrando líneas horizontales en las pantallas, y el problema empeora con el tiempo. Finalmente, las pantallas se apagaron por completo, dejando los televisores inservibles. Me puse en contacto con el servicio al cliente de Samsung, y me informaron que, dado que mi garantía ya había expirado, tendría que cubrir los costos de reparación yo mismo. Estoy realmente sorprendido, estos televisores costaron mucho, y solo han durado unos pocos años antes de que ambos presentaran el mismo problema. Parece que hay un problema con la fabricación, pero Samsung no está proporcionando ninguna ayuda aparte de una opción de reparación costosa. Pensé que los productos Samsung serían más resistentes y confiables, así que estoy realmente decepcionado con la forma en que están manejando este problema.

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