Pantalla de mi TV Samsung 50TU8000 falla en menos de un año

Compré un televisor Samsung modelo 50TU8000 en 2021, y antes de que pasara un año, el lado derecho de la pantalla comenzó a oscurecerse. Debido a este problema, creé una solicitud de servicio y lo envié para reparación, pero fue devuelto sin que se realizara ninguna acción. En ese momento, no le presté mucha atención y continué usándolo tal como estaba. Sin embargo, hace dos días, la pantalla comenzó a parpadear y luego se apagó. Después, el televisor seguía encendiéndose y apagándose, quedándose atascado en la pantalla de Smart TV y no se encendía completamente. Según lo que he investigado en foros, se dice que este modelo tiene un problema crónico. Hice otra solicitud de servicio y el problema fue inspeccionado, con el equipo de servicio citando un costo estimado de ₺12,000-14,000 para un reemplazo de pantalla. Naturalmente, no acepté esto, ya que creo que el producto es defectuoso. Siempre he estado satisfecho con Samsung, y la mayoría de mis dispositivos son de esta marca. Sin embargo, si este problema no se resuelve y me dejan en una pérdida, mi percepción de la marca cambiará. Solicito que, al menos esta vez, el problema se resuelva sin costo alguno, ya sea reparando o reemplazando el dispositivo.