Aunque puedo ver y grabar la imagen de la cámara en la aplicación Samsung Gear 360, cuando presiono la pestaña de galería, la aplicación se cierra. Al intentar actualizar la aplicación desde Google Play Store, veo la imagen en el archivo adjunto. Los teléfonos que utilizo son Galaxy Note 10 Plus y Galaxy Fold 4. No pude descargar la aplicación en mi teléfono Galaxy Fold 4 de todos modos. El software del teléfono está en la última versión. Samsung ha dejado de dar soporte a la aplicación en este dispositivo que vende. No puede haber tal absurdo. Mi suposición es que el software de la galería en el software del teléfono y el software de la galería en la aplicación no coinciden. Quiero que este problema se resuelva de inmediato. De lo contrario, declaro que haré las aplicaciones necesarias a las autoridades y tribunales de consumidores correspondientes. No me dirijan al servicio para el dispositivo y no me envíen un correo automático sin leer mi queja cuidadosamente y entender mi problema.
No he tenido problemas con mi Samsung S10 Plus en los últimos 3.5 años. Pero hace aproximadamente un mes, las cosas empezaron a ir mal. No he podido usar mi teléfono correctamente durante la última semana. Cuando recibo un mensaje, la interfaz del sistema deja de responder, o si estoy usando una apl...
Señor Gerente General de Samsung, ¿por qué están haciendo inoperativa la aplicación de Netflix, que está integrada en el televisor y funcionando, alegando que necesita una actualización? Nuestro televisor es el modelo UE40 D7000, comprado en 2011. Hasta ayer, podíamos ver Netflix sin problemas. Sin ...
Parece que hay un problema con la pantalla interna de mi Samsung Galaxy Z Fold 4. Se ha oscurecido y ha desarrollado líneas, lo cual es bastante preocupante. Cada vez que abro la pantalla interna, se reinicia inesperadamente. Al visitar el servicio autorizado, me informaron que estos teléfonos tiene...
Compré el S21 FE hace unos nueve meses, y desafortunadamente, no ha cumplido con mis expectativas. Los juegos tienen un problema significativo de retraso, al punto de que incluso el A03 de mi hermano funciona mejor. He notado quemaduras en la pantalla de mi dispositivo, aunque no he hecho nada para ...
Recientemente compré el Samsung Gear VR para complementar mi Samsung Galaxy Note Fe, pero he encontrado un persistente error de red al intentar configurar mi membresía de Oculus. No importa lo que intente, no puedo establecer una conexión. Una búsqueda rápida en línea reveló rumores de que Samsung p...
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