Problema de Hz e incompatibilidad con PS5 en mi Samsung 58Q60T QLED
En abril de 2021, compré el televisor modelo Samsung 58Q60T QLED, producido en 2021. Aunque no tuve problemas hasta hace 3 meses, la pantalla comenzó a retrasarse y congelarse cuando conecté mi Play Station 5 en los últimos 3 meses. Cuando contacté al servicio al cliente, me dijeron que había un problema con el PS5, pero les informé que había probado 3 dispositivos PS5 diferentes en mi televisor Samsung actual y todos dieron el mismo error. Ellos mismos crearon un informe de falla, pero el servicio técnico que vino dijo que la falla se debía a la alta velocidad, que la alta velocidad del televisor no era suficiente para el PS5, y que podría ser solucionado por la sede de Samsung, y que no había nada que pudieran hacer. Aunque no tengo tal problema en mi televisor LG de 10 años con la misma calificación de Hz o en televisores de la marca Vestel que cuestan 1/3 del precio, es muy malo experimentar este problema en el televisor QLED de Samsung, que afirma ser un gigante mundial. No volveré a comprar un Samsung ni permitiré que nadie cercano a mí lo compre nuevamente.
