Control remoto de mi Samsung 65BU8500 se rompe constantemente
En septiembre de 2022, compré un televisor Samsung 65BU8500. Desde entonces, el control remoto ha estado dando problemas cada mes, y cada vez, el centro de servicio lo ha reemplazado. Después del tercer reemplazo, pedí un televisor en su lugar e incluso escribí sobre ello aquí. Cuando Samsung no respondió a mis llamadas telefónicas el mes pasado, escribí a Sikayetvar, y respondieron de inmediato. Recibí un nuevo televisor en aproximadamente dos semanas. ¡Pero una semana después de que llegó el nuevo televisor, el control remoto se rompió nuevamente! Aunque llamé al servicio al cliente, no me devolvieron la llamada. Quiero que Samsung me permita devolver el televisor sin tener que ir a la corte o que lo reemplacen por un modelo que funcione. No deberíamos haber gastado ₺23,000 en un televisor que solo nos da problemas.
