Nuestro televisor modelo Samsung 55TU8500, que compramos en la tienda Samsung Untep en Kayseri Meysu AVM el 06.08.2021, se averió hace 2 días. Nuestro televisor comenzó a encenderse y apagarse solo, repitiendo esta situación continuamente. Como resultado de la investigación que hice en internet, llamé al servicio autorizado de Samsung. Los amigos que respondieron de inmediato exigieron una tarifa de ₺14,500 porque pensaron que sabían cuál era la falla, me sorprendió esta situación. Pensé que vendrían a hacer una inspección, pero después de leer las quejas en internet, vi que la gente no se quejaba de este problema en vano. Muchas personas están sufriendo de esta situación en Sikayetvar.com. Hay muchas quejas sobre este tema y comencé a pensar que este problema es crónico. La garantía de mi dispositivo de alta calidad y gama alta de la marca Samsung, que compré con la intención de usarlo durante un mínimo de 10 años, acaba de expirar. Francamente, estoy muy decepcionado con esta situación. Creo que las autoridades de la marca Samsung encontrarán una solución a este problema y quiero que se haga lo necesario. Porque en la mayoría de las quejas que he leído, he visto que han resuelto positivamente los problemas de los consumidores. Espero que mi falla se resuelva de la misma manera. Gracias por su atención de antemano. Les deseo buen trabajo.
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