Roborock S8 Robot Aspirador No Se Conecta a la Red Inalámbrica

Compré el modelo Roborock S8 en Teknosa. Durante el proceso de instalación, constantemente encontramos un error que indicaba que el dispositivo no podía conectarse a la red. A pesar de configurar todos los ajustes relacionados con nuestro Wi-Fi e internet, el dispositivo seguía sin poder establecer una conexión. Lo llevamos de vuelta a la tienda, donde sugirieron que podría ser un problema de software y lo enviaron al centro de servicio. Sin embargo, el centro de servicio no encontró problemas y devolvió el dispositivo con el software intacto. Aunque se esperaba que el proceso tomara 21 días hábiles, terminó durando más de un mes para el cliente. Afirman que no hay problema con el producto, pero se niegan a aceptar la devolución. En consecuencia, no puedo usar el robot aspirador, estoy atrapada con un producto defectuoso que no se puede devolver, y mi dinero está efectivamente confiscado. Roborock se ha convertido en una elección que lamento profundamente, y no lo consideraré de nuevo, ni para mí ni para mis familiares.