Recibí un baneo permanente sin pruebas claras. ¿Cómo puedo revisar el historial con Riot Games?

Si una persona ha recibido un baneo permanente por parte de Riot Games y considera que no se presentaron pruebas claras, puede revisar su historial y apelar la sanción siguiendo estos pasos:

• Acceder al sitio oficial de soporte de Riot Games (https://support.riotgames.com) e iniciar sesión con su cuenta.

• Seleccionar el juego correspondiente (por ejemplo, League of Legends o VALORANT) y luego elegir la categoría Cuenta suspendida o baneada.

• Enviar una solicitud detallando el caso, solicitando específicamente una revisión del historial y las pruebas asociadas al baneo.

• Escribir con claridad, sin lenguaje ofensivo, y aportar contexto si cree que la sanción fue errónea.

Riot Games no suele compartir grabaciones específicas, pero sí puede brindar un resumen de las razones del baneo, como comportamiento tóxico, uso de software prohibido, o elusión de sanciones. Aunque no garantizan una reversión, cada solicitud es revisada por un agente del equipo de soporte.

Si el problema sigue sin resolverse, considera presentar un reclamo en Xolvie para crear conciencia sobre el problema e informar a otros.