Cuenta Riot Games Baneada Injustamente Tras Acceso No Autorizado

He sido usuario activo de League of Legends durante aproximadamente once años, pero mi cuenta fue suspendida de forma permanente bajo el pretexto de "uso de trampas" después de que un acceso no autorizado se produjera sin mi conocimiento ni control. En la cuenta, identificada como Diana ga Kill#OTP, invertí una gran cantidad de RP y dediqué mucho tiempo y esfuerzo. El 7 de junio de 2026 recibí un correo de Riot Games informándome de un inicio de sesión desde un dispositivo desconocido ubicado en Istres, Francia, con la plataforma Desktop/Windows. No lo noté hasta el 17 de junio por la gran cantidad de mensajes que recibía, pensando que se trataba de un error del sistema. El 26 de junio, después de jugar algunas partidas, dejé el cliente abierto y, mientras estaba AFK, apareció la alerta "Se ha iniciado sesión en su cuenta desde otro ordenador" y fui expulsado. Al intentar reconectar, el cliente se reinició varias veces; en el cuarto reinicio me encontré dentro de una partida que no había iniciado, con un marcador de 2‑4 y el tiempo en 18:40. Finalicé la partida, cambié la contraseña y activé la verificación en dos pasos, creyendo que eso bastaría. Sin embargo, esa misma noche, alrededor de las 23:00, la cuenta fue baneada permanentemente por supuesta trampa. Nunca utilicé software de terceros, ni compartí mi cuenta. Es probable que un "datastealer" haya comprometido mis credenciales, como lo demuestran los correos de seguridad y las notificaciones del cliente. Confío en que Riot Games conserva esos registros en sus sistemas. A pesar de presentar dos apelaciones a través del soporte web, ambas fueron rechazadas con mensajes que indicaban que la sanción era definitiva y que cualquier nuevo ticket sería cerrado automáticamente. Considero que el proceso fue superficial y que no se realizó un análisis profundo de los logs. Por ello solicito que el equipo de Riot Games en Turquía revise detalladamente los registros de inicio de sesión (IP, información del dispositivo y historial de sesiones) por fecha, y, en caso de confirmarse el acceso no autorizado, reevalúe la sanción permanente y devuelva el acceso a la cuenta que he usado durante tantos años.