Solicito Revisión de Suspensión de Mi Cuenta en Riot Games
Intenté ingresar nuevamente a mi cuenta de Valorant el 07/10/2026 después de no haberla usado durante mucho tiempo y descubrí que había sido comprometida. Al no poder iniciar sesión, contacté al soporte de Riot Games y seguí todos los pasos de seguridad indicados, pero mi cuenta fue suspendida indefinidamente por motivos de seguridad. Abrí varios tickets por correo electrónico con Riot Games y proporcioné de forma completa el código RP que recibí inicialmente, las fechas en que reactivé la cuenta, los gastos realizados y toda la información que me solicitaron. También indiqué claramente que la dirección de correo electrónico del propietario era mía, y el equipo de soporte confirmó que comprendían que la cuenta me pertenecía. Incluso me enviaron un enlace para cambiar la contraseña, lo que demuestra que estaban al tanto de la toma de control y de mi titularidad, pero aun así continúan manteniendo la suspensión. A pesar de presentar todas estas pruebas y de mi disposición a colaborar, sigo recibiendo respuestas automáticas y repetitivas del equipo de soporte, sin que se revierta la decisión de suspensión permanente. He invertido tiempo y dinero en esa cuenta y no he infringido ninguna norma, por lo que considero que estoy siendo perjudicado injustamente. Solicito a Riot Games que reevalúe la suspensión de mi cuenta, la levante por completo y tome las medidas necesarias para que pueda volver a usarla de forma segura.