Riot Games, Cuenta Recibe Error y Suspensión Permanente Tras Ban de Hardware

Mientras jugaba Valorant a través del cliente de Riot, hace aproximadamente 4‑5 meses recibí un ban de hardware por usar trampas. Después de que transcurrió ese tiempo, el ban se levantó y creé una cuenta nueva para volver a entrar al juego. Sin embargo, entre el 7 de octubre de 2026 y el 8 de octubre de 2026, al intentar partidas con esa cuenta, el juego me mostraba constantemente un error Van y me expulsaba, y luego aparecía una advertencia indicando que mi cuenta había sido suspendida de forma permanente. En la pantalla aparece un mensaje que dice que la cuenta ha sido suspendida permanentemente, que se ha detectado una infracción a una regla presente en los términos de Valorant y que todos deben jugar respetando el esfuerzo de la comunidad. Debido a esto ya no puedo jugar sin problemas y no sé qué hacer. Intenté contactar al equipo de soporte, pero no recibí respuesta. Soy consciente del error que cometí en el pasado y por eso ya he recibido tanto un ban de cuenta como de hardware. Con la nueva cuenta que he creado ahora, quiero jugar de forma correcta y sin interrupciones. Solicito que se me explique claramente la causa de este error y de la suspensión permanente, que, si es posible, se revise mi cuenta para reactivarla, y al menos que se me proporcione información clara y orientadora sobre cualquier restricción basada en hardware.