Riot Games mantiene restricción pese a medidas correctivas, pido revisión

Como responsable del Stil Net Internet Café, ubicado en Batman, solicito que se reevalúe la restricción de acceso a Valorant que afecta a mi negocio. En mi establecimiento contamos con aproximadamente 26 computadoras y atendemos a un gran número de usuarios diariamente. Hace unas dos semanas, el 01/06/2026, un cliente infringió una norma y, como consecuencia, se aplicó el error de ban 152 a todos los dispositivos de mi café, aunque ni yo ni mis empleados fuimos los responsables de la infracción. Tras el incidente, contacté al equipo de soporte de Riot Games y proporcioné íntegramente la licencia del café y toda la información técnica solicitada. Se realizaron cambios de IP, reinicio del BIOS, reinstalación limpia del sistema y otras acciones recomendadas por ustedes, pero el error persiste y la restricción no se levanta. El soporte me responde de forma regular, indicando que la decisión es definitiva. Esta situación penaliza a mi café, que opera con licencia y de forma legal, y también a los clientes que juegan respetando todas las normas, provocando una considerable pérdida de clientes y de ingresos. Por todo lo expuesto, solicito que el caso sea revisado nuevamente por los equipos correspondientes y, si es posible, que se elimine la restricción de acceso a Valorant.