Problema en Ria Zeytinburnu, no entregan euros completos en remesas

Hoy fui dos veces a la sucursal de Ria en Zeytinburnu. Estaba esperando recibir 1000 Euros desde el extranjero. En ambas ocasiones, me dijeron que solo podían darme 900 Euros y que los 100 Euros restantes me los darían en liras turcas, específicamente ₺3540. Me informaron que no tenían suficientes Euros disponibles. Sin embargo, les mencioné que cada vez que he venido durante el día, me han dado la misma respuesta. A pesar de que el tipo de cambio del Euro es de ₺3750, parece que están tratando de beneficiarse de la diferencia de cambio. Esta situación es frustrante, ya que esperaba recibir la cantidad completa en Euros y no en liras turcas.