Rhythmix me cobró un plan anual por error, ¿cómo obtengo un reembolso?

Si Rhythmix te cobró un plan anual por error, solicita el reembolso lo antes posible. Si el cargo fue reciente y apenas has utilizado el servicio, indícalo expresamente, ya que puede facilitar la revisión.

• Reúne:
• comprobante del pago
• ID de la transacción
• correo asociado a la cuenta
• confirmación del plan contratado

Haz capturas donde se vea:

• el cargo anual
• el plan activo
• la fecha del cobro
• cualquier mensaje relacionado

Contacta al soporte de Rhythmix e indica:

• fecha e importe del cargo
• que pretendías contratar otro plan o que el cobro fue erróneo
• si no has utilizado la suscripción

Solicita específicamente:

• revisión del cobro
• reembolso del importe
• cancelación de la renovación automática
• confirmación por escrito de la resolución

Conserva todos los correos y comprobantes hasta que el reembolso se complete.

Si has experimentado un problema similar, no dudes en compartirlo. También puedes presentar un reclamo en Xolvie.