Rhythmix, Pago Anual Cobrado en Suscripción Mensual, Pido Reembolso
En la aplicación Rhythmix se mostraba una oferta de 34 ₺ al mes y 1.799 ₺ al año. Creí que estaba comprando la suscripción mensual de 34 ₺ y, hace dos días, realicé el pago mediante una compra dentro de la app desde mi iPhone. Sin embargo, se me debitó de una sola vez el importe anual de 1.799 ₺. Durante el proceso de compra pensé que el cargo sería mensual, pero se realizó un cobro anual sin mi autorización, lo que me resultó engañoso y me causó un perjuicio. Al contactar al soporte de Rhythmix y a Apple, me informaron que no sería posible reembolsar el importe. Yo había solicitado la suscripción mensual, por lo que exijo la devolución total de los 1.799 ₺ cobrados indebidamente y que mi suscripción se mantenga con la tarifa mensual clara y transparente que acepté.