Resumaker.ai cobra tras cancelar suscripción, solicito reembolso

Después de cancelar mi suscripción inmediatamente tras registrarme, noté que se realizó un cobro de mi cuenta sin mi conocimiento. No he recibido ninguna información sobre el estado de mi suscripción y no puedo acceder a detalles relacionados con ella. Intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente varias veces, pero no he logrado obtener respuesta o solución a mi situación. Me preocupa no poder contactar con el soporte y no recibir información clara sobre el motivo del cobro de ₺ a mi cuenta. Solicito amablemente el reembolso del importe cobrado y una explicación detallada sobre este cargo inesperado. Agradezco de antemano la atención y espero una pronta solución a este inconveniente.