Cobro por suscripción no autorizado de CVmaker, solicito reembolso
Hola, me dirijo a ustedes porque noté que se realizó un cobro de ₺199 correspondiente a una suscripción desde mi cuenta durante el día. Posteriormente, también se efectuó un retiro adicional de ₺19.900, ambos sin mi conocimiento ni autorización previa. Tras percatarme de estas transacciones inesperadas, intenté comunicarme con ustedes por correo electrónico para obtener una explicación y resolver el inconveniente, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta. Como medida de precaución, decidí bloquear mi tarjeta para evitar posibles cargos adicionales. Además, ya proporcioné mis datos de contacto para facilitar la comunicación y agilizar la solución de este asunto. Solicito que revisen mi caso y me informen lo antes posible sobre el estado de mi reclamación.
