Resumaker.ai oculta los detalles de suscripción tras el pago inicial, ¿cómo puedo abordar esto?

Si tras pagar en Resumaker.ai descubriste una suscripción activa que no fue claramente informada, es posible tomar medidas para cancelar y reclamar los importes. Aquí te explicamos cómo abordar esta situación de forma útil y concreta:

• Ingresá en resumaker.ai, accedé a tu cuenta y en la sección “Subscription” verificá si hay un plan activo. Si lo hay, cancelalo de inmediato para detener futuros cobros.

• Enviá un correo a [email protected] con el asunto “Suscripción no informada – Solicito cancelación y reembolso”. Incluí tu correo registrado, fecha de pago y los últimos 4 dígitos de tu tarjeta.

• Completá también el formulario en español desde https://resumaker.ai/es/contact-us, repitiendo la información.

• Pedí a tu banco que bloquee cargos futuros y consultá si es posible realizar un contracargo si el cobro fue reciente.

• Guardá todos los correos enviados, capturas del panel de usuario y extractos bancarios, por si necesitás presentar una reclamación adicional.

¡Cada historia cuenta! Cuéntanos qué ha funcionado o no a la hora de abordar este problema. Presenta tu reclamo en Xolvie.