El 2 de marzo, realicé la compra de una membresía Premium utilizando mi dirección de correo electrónico i***********@gmail.com. Sin embargo, la membresía no aparece activa en mi cuenta. Al momento de la compra, el precio indicado era de ₺39, pero en realidad se me cobró $39. Como soy estudiante universitaria, esta diferencia de precio ha afectado significativamente mi presupuesto. He intentado comunicarme con el soporte enviando varios correos electrónicos, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta. Por esta razón, solicito la cancelación de mi membresía y el reembolso del importe cobrado. Espero una pronta solución a este inconveniente, ya que la falta de respuesta me genera aún más preocupación y afecta mi confianza en el servicio.
Después de cancelar mi suscripción inmediatamente tras registrarme, noté que se realizó un cobro de mi cuenta sin mi conocimiento. No he recibido ninguna información sobre el estado de mi suscripción y no puedo acceder a detalles relacionados con ella. Intenté comunicarme con el servicio de atención...
Desde hace un tiempo, estoy teniendo problemas para cancelar mi suscripción. Cada mes, se realiza un cobro automático a mi tarjeta y, debido a que se han descontado miles de ₺, me vi obligada a bloquear mi tarjeta para evitar más cargos. Además, he notado que en el sitio web no existe ninguna inform...
Cuando me suscribí por primera vez, el costo mensual era de solo ₺9, lo cual fue el motivo principal por el que decidí registrarme. Sin embargo, recientemente noté que cada mes se ha estado descontando ₺356 de mi cuenta sin que yo lo supiera. Durante varios meses, se realizaron estos cobros automáti...
Hoy solicité una suscripción Premium en CV Maker, donde se indicaba claramente que el acceso ilimitado costaba solo ₺30. Sin embargo, al revisar mi cuenta bancaria, noté que se me descontaron injustamente ₺250. Realicé la suscripción utilizando mi correo electrónico “d**************@gmail.com” y pag...
Sin mi conocimiento ni autorización, se retiraron ₺343,97 de mi cuenta. Solicito que este monto sea devuelto a mi cuenta lo antes posible. No soy miembro ni he realizado ninguna compra, por lo que no entiendo por qué han realizado un cobro sin mi consentimiento. Además, en la factura no aparece ning...
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