Renault Retrasa la Entrega de Mi Coche por Más de 20 Días
Ya han pasado 20 días y el Renault que compré en Bursa aún no ha llegado a Adana. Contacté al servicio al cliente para quejarme de esto, y su respuesta no fue muy clara. No pudieron darme un plazo específico para cuándo se enviará el vehículo. Siguen pasando la responsabilidad entre el departamento de ventas y el equipo de logística, e incluso la unidad de producción se involucra. Elegí Renault porque pensé que comprar de ellos sería fácil, pero esta demora y falta de comunicación realmente me decepcionaron. Es muy molesto sentir que me están pasando de un departamento a otro como una papa caliente. Está claro que están tratando de culparme por elegir su marca, y este no es el tipo de servicio que esperaba cuando decidí comprarles. Ahora, es más que una molestia; claramente cometí un error al elegir Renault.
