Renault Austral: Ruido Persistente No Resuelto
El 5 de septiembre de 2023, recibimos un Renault Austral nuevo de Izmir Cetas. Ese mismo día, mientras conducíamos, comenzó un ruido extremadamente molesto y continuo. Regresamos al concesionario, donde reconocieron el problema, atribuyéndolo a un defecto de fabricación y nos pidieron que dejáramos el coche para su inspección. Me mostré reacio a dejarlo después de haber pagado un depósito de ₺500,000.00 y haber esperado aproximadamente tres meses por el vehículo de ₺1,800,000.00. Para presentar una queja y abrir un caso, contacté con el distribuidor de Renault Turquía, Mais Headquarters. Tras la correspondencia con Francia, se prometió identificar y resolver el problema. Llevé el coche al centro de servicio casi dos veces por semana en septiembre, pero no se encontró ninguna solución. Incluso después de dos meses, la respuesta que recibí indicaba que no había problemas mecánicos con el coche y que aún era utilizable. Anticipamos una solución de Turkey Mais e Izmir Cetas para este coche defectuoso, que aún no se ha resuelto debido a un problema de fabricación.
