Renault Express Joy Van 2022: Ruidos en los Amortiguadores Traseros
Mi furgoneta Renault Express Joy 2022 tiene un problema de fabricación. Los amortiguadores traseros hacen ruido. Cuando comenzó el ruido, el coche iba a 100 km/h. Lo llevé al concesionario Cetas en Izmir, donde lo compré. Después de revisarlo, dijeron que los amortiguadores necesitaban ser cambiados. Me fui después de que se cambió el lado derecho. Sin embargo, el ruido volvió a aparecer al día siguiente. Tras programar una nueva cita, esta vez se reemplazó el otro lado. Una semana después, regresé porque el ruido seguía presente. Dijeron que el coche se quedaría unos días. Cuando lo revisaron, no encontraron nada y dijeron que no hacía ruido. Cuando lo conduje, no había ruido en absoluto. Pero el ruido volvió al día siguiente camino al trabajo. Estaba enojado y frustrado, pero no pude regresar porque estaba muy ocupado. No estoy contento con el coche. Ahora que es tiempo de mantenimiento, volveré y diré lo que pienso. Muchas personas tienen las mismas quejas, y no entiendo por qué Renault no puede investigar esto y solucionar el problema. Volveré al centro de servicio porque ya he estado allí cuatro veces. Podría llevar la documentación necesaria a la junta de arbitraje del consumidor y presentar una demanda por producto defectuoso si no hay solución. El coche ha sido reemplazado dos veces porque se dijo que estaba roto, pero el ruido sigue ahí. ¿Cuántas veces lo hemos llevado al centro de servicio? Siguen enviándolo de ida y vuelta sin solución. Dicen que lo arreglaron, pero sigue igual.
