Utilicé la aplicación Remini en mi iPhone y activé el periodo de prueba gratuito. Antes de que terminara el periodo de prueba, cancelé mi suscripción a través de mi cuenta de Apple y recibí un correo electrónico de confirmación de Apple que indicaba que la cancelación se realizó correctamente. Sin embargo, a pesar de no tener ninguna suscripción activa ni membresía vigente, se me realizaron tres cargos de ₺249,99 cada uno en mi cuenta de Apple los días 4, 11 y 18 de agosto de 2025. No reconozco estos cobros, ya que no tengo ninguna suscripción activa y cancelé a tiempo siguiendo todos los pasos indicados. Hasta este momento, no me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente de Remini ni de Apple. Solicito el reembolso total de los importes cobrados y la cancelación definitiva de cualquier suscripción asociada a mi cuenta. Espero una pronta solución a este inconveniente y agradezco la atención prestada a mi caso.
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